1. État de conformité

Sur la base d'une auto-évaluation, le site Rouje est en conformité partielle avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), version 4.1, et les standards internationaux des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA.

La non-conformité de certains critères est décrite dans la section « Contenus non accessibles ». Nous nous engageons à mettre en place un plan d'action pour les corriger, incluant à terme un audit RGAA complet.

2. Fonctionnalités accessibles

Adaptabilité et responsive : Interface responsive, adaptée aux différents appareils et orientations

Formulaires : Gestion structurée des champs de saisie (identification, livraison, contact)

Améliorations récemment apportées : Suppression des textes en superposition sur les visuels, qui nuisaient à la lisibilité

Ajout de textes alternatifs sur les images du site

Simplification de la navigation

Ajout d'un widget de chat pour faciliter le contact avec le service client

Ajout de contrôles play/pause et son on/off sur les vidéos des pages catégories

3. Contenus non accessibles et dérogations

Certaines parties du site ne sont pas encore totalement accessibles. Les points ci-dessous restent à vérifier et corriger par nos équipes :

• Textes alternatifs des images : bien qu'un travail de correction ait été engagé, il est possible que certaines images porteuses d'information (visuels produits, bannières promotionnelles) ne disposent pas encore d'une alternative textuelle pertinente sur l'ensemble du site.
• Contrastes de couleurs : certains textes et composants d'interface (liens, boutons, textes sur images) pourraient ne pas respecter les ratios de contraste minimaux requis (4.5:1 pour le texte standard).
• Focus visible : sur certains éléments interactifs complexes, le focus clavier pourrait ne pas être suffisamment visible.
• Vidéos : les vidéos des pages catégories disposent désormais de contrôles play/pause et son on/off ; il reste à vérifier la disponibilité de transcriptions textuelles ou de descriptions audio pour les vidéos porteuses d'information.
• Documents téléchargeables : certains documents (guides, CGV, fiches) peuvent ne pas être structurés pour être correctement lus par les technologies d'assistance.
• Menus et composants dynamiques : la navigation a été simplifiée ; il reste à confirmer que les menus, filtres produits et modales sont pleinement utilisables au clavier et correctement annoncés par les lecteurs d'écran (rôles ARIA, gestion du focus).
• Formulaires : la gestion des champs est en place ; il reste à vérifier la signalisation des champs obligatoires et des erreurs (aria-required, aria-describedby, aria-invalid) sur l'ensemble du tunnel de commande.

Dérogations pour charge disproportionnée : Aucun contenu à mentionner à ce jour.

4. Préparation de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été rédigée en janvier 2026, sur la base d'une auto-évaluation portant sur les pages les plus critiques du site :

• Page d'accueil
• Page catégorie de produits
• Page fiche produit
• Tunnel de commande (panier, identification, livraison, paiement)
• Page de contact

Les tests réalisés à date s'appuient entre autre sur l'outil automatisé Lighthouse (Chrome). Des tests complémentaires (audit manuel, tests avec lecteurs d'écran de type NVDA ou VoiceOver) restent à mener pour fiabiliser pleinement cette auto-évaluation.

5. Retour d'information et contact

Votre aide est précieuse pour nous permettre d'améliorer notre site. Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou à un service, ou si vous souhaitez nous signaler un problème d'accessibilité, nous vous invitons à nous contacter :

Par e-mail : lesfillesenrouje@rouje.com

Nous nous engageons à vous fournir une réponse dans les plus brefs délais.

6. Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse satisfaisante de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

• Utiliser le formulaire de contact en ligne du Défenseur des droits
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits — Libre réponse 71120 — 75342 Paris CEDEX 07 — France

7. Amélioration continue

Rouje s'engage dans une démarche d'amélioration continue de l'accessibilité de son site. Notre feuille de route inclut :

• La vérification technique des points listés en section 3 (contrastes, alternatives textuelles, focus visible, composants tiers, documents, formulaires)
• La réalisation d'un audit RGAA plus complet, incluant des tests manuels et des tests avec lecteurs d'écran
• La formation et la sensibilisation de nos équipes techniques et éditoriales
• L'intégration de tests d'accessibilité dans nos processus de conception et de développement
• La mise à jour régulière de la présente déclaration au fur et à mesure des corrections apportées

Nous sommes convaincus que l'accessibilité numérique est l'affaire de tous et nous vous remercions de votre soutien dans cette démarche essentiell